В тебе є новий персональний тест. Хутчіш пройти його

— проведення перевірок ТТ

— Вирішення проблем з провайдерами
— Налаштування ПК
— Налаштування доступу до мережі Кібернетики
— Налаштування/усунення проблем з периферійним обладнанням (принтери…)

• підтвердження безготівкової оплати

— питання щодо аналітики тестування, прозвонів
— оренда житла для стажерів та старт команди
— реєстрація та проведення тестування на платформах «Самсунг», «Трейд-ін»

в.о. старшого продавця Пирлог Іван Сергійович — 380961695005

в.о. старшого продавця Василенко Анастасія Павлівна — 380662417500

в.о. старшого продавця Ткач Олександр Романович — 380994558854

в.о. старшого продавця Риндов Нікіта Андрійович — 380954453478

в.о. старшого продавця Головирцев Максим Михайлович — 380996252500

в.о. старшого продавця Васечкін Андрій Андрійович — 380956513203

в.о. старшого продавця Яровий Павло Геннадійович — 380994538858

Старший продавець Чумаков Кирил Олегович — 380688924802

Старший продавець Мягченко Людмила Геннадіївна — 380672135308

Старший продавець Катюжанська Анастасія Костянтинівна — 380630494948

Старший продавець Новоселецький Анатолій Олександрович — 380671821121

Старший продавець Лобур Тетяна Олександрівна — 380660655638

Старший продавець Гетьман Анастасія Леонідівна — 380501028860

Старший продавець Федорчук Олександр Богданович — 380502525445

Старший продавець Кучмак Артур Анатолійович — 380966479892

Старший продавець Новоєнко Єдуард Львович — 380982242963

Старший продавець Антал Ірина Володимирівна — 380951870576

Старший продавець Макодзей Ірина Володимирівна — 380962522820

Старший продавець М’ясковський Юрій Віталійович — 380962732959

в.о. старшого продавця Шевченко Вікторія Вікторівна — 380991471302

в.о. старшого продавця Фазлиєва Галина Радіонівна — 380980293081

в.о. старшого продавця Д’ячкова Діана Федорівна — 380989523828

в.о. старшого продавця Пирумян Каринє Андраніківна — 380638306564

Старший продавець Болдума Владислав Олександрович — 380956821446

Старший продавець Красніченко Микола Олексійович — 380987328995

Старший продавець Міх Владислав Віталійович — 380680120578

Старший продавець Кравченко Микола — 380951284463

старший продавець Грубов Володимир Андрійович — 380683387819

в.о. старшого продавця Васильєв Артем Ігорович — 380951740874

Старший продавець Руссу Сергій Валерійович — 380992521556

Старший продавець Кравченко Яна Сергіївна — 380684904783

Старший продавець Поправка Владислав Вікторович — 380994369526

Старший продавець Кужильний Сергій Олександрович — 380973964141

в.о. старшого продавця Мусієнко Денис Вікторович — 380979242116

в.о. старшого продавця Моторний Денис Леонідович — 380681669771

в.о. старшого продавця Куроп’ятников Олег Андрійович — 380506869671

— Татарбунари (м.Татарбунари, вул.23 серпня, 13)
— Роздільна (м.Роздільна, вул.Привокзальна, б/н спор№1)
— Рені (м.Рені, вул.Вознесенська, 173)
— ПодільскУкртелеком (м.Подільськ, вул.Соборна, 72)
— Болград (м.Болград, вул.Болгарських ополченців, 36б)
— Балта (м.Балта, вул.Любомирська, 179)
— Арциз (м.Арциз, вул.Орджонікідзе, 2г)
— Ананьїв (м.Ананьїв, вул.Незалежності, 17г)
— Первомайськ Грушевського (м.Первомайськ, вул.Михайла Грушевського, 35)
— Вознесенськ (м.Вознесенськ, вул.Київська, 9б/1)
— ПервомайськКібер (м.Первомайськ, вул.Одеська, 123а/3)
— КривийРіг-Перемоги (м.Кривий Ріг, просп.Перемоги, 35)
— Знам’янка (м.Знам’янка, вул.Привокзальна 4в)
— Новомиргород (м.Новомиргород, вул.Андрія Гурічева)
— Новоукраїнка (м.Новоукраїнка, вул.Соборна, 56)

— питання, пов’язані з гарантійним ремонтом/браком
— відвантаження зі складу інтернет-замовлень

— звертатись в разі того, якщо не вирішили питання з співробітниками відділу, або ж з побажаннями покращення роботи відділу

— питання по пРРО
— питання по касі Скайфол та ФОП

— замовлення/обмін/повернення форми
— замовлення/втрата бейджу
— питання щодо корпоративного сайту (реєстрація, відновлення паролю, тестування, оновлення інформації)
— питання реєстрації на вебінар
— підказати за корпоративними заходами, а також умовами челенджів в інстаграм

— Проблеми з роботою складу/гарантійного та платного ремонту
— Пропозиції щодо покращення якості роботи

— Звертатись в разі того, якщо ваш РМ/СП не допоміг у вирішенні питання

— проведення перевірок ТТ

— Перегляд відео архівів при виникненні спірних питань із клієнтами, а також усередині ТТ

– Будь-який вид перевірки магазину/компанії
– Прийняття рішень щодо претензій та рекламацій клієнтів, які не вдається вирішити на місці силами співробітників магазину (у тому числі суперечки, що виникають через тривалі терміни ремонту, якість ремонту або інші дії сервісного центру)
– Вирішення питань про прийняття будь-якої кореспонденції (поштових листів, листів, які приносить кур’єр, або листів, які намагаються вручити наручно у торговій точці)
– Уточнення порядку дій у разі отримання тих чи інших документів у торговій точці
– Вирішення договірних питань щодо продажу товару по безготівковому розрахунку

— Переміщення інвентарю
— Списання інвентарю
— Замовлення інвентарю/хімії/канцелярії

— все, що пов’язано з ФОП за терміналом
— перевірка безготівкових оплат по ФОП

— питання з приводу підбору персоналу

— робота з рейтингами/челенджами
— робота з корпоративним сайтом
— комунікація з РМ/старшими продавцями

— Внесення змін інформації про компанію чи товари в маркетплейсах
— Створення акцій для інтернет-магазину

— Комунікація з клієнтом
— Відповідь клієнту на всі його звернення
— Репутація на просторі інтернету (якщо помітили відгук про нас — обов’язково кидай)

— Переміщення товару між торговими точками
— Оформлення замовлення через інтернет-магазин

— Монтаж/демонтаж комп’ютерного обладнання та систем відеоспостереження
— Налаштування ПК
— Налаштування доступу до мережі Кібернетики
— Налаштування/усунення проблем з периферійним обладнанням (принтери…)

— Вирішення проблем з провайдерами
— Налаштування ПК
— Налаштування доступу до мережі Кібернетики
— Налаштування/усунення проблем з периферійним обладнанням (принтери…)

— Допомога у зведенні інвентеризацій
— Проведення списань товарів
— Допомога у проведенні документів ремонтів

— Допомога в проведенні документів (чеки, переміщення, звіти)
— Виправлення помилок руху товару
— Допомога при відкритті та закритті зміни
— Допомога та виправлення помилок пов’язаних з розбіжностями по касам

— дежурний по базі
— обслуговування вайбер і телеграм ботів

— кредити
— оплата частинами
— робота з Брокер

Мої категорії товарів

— павербанки
— генератори
— зарядні станції
— лампочки
— фонарики
— батарейки
— сонячні зарядні пристрої
— TV приставки
— електротранспорт (самокати , гіроборди)
— ігрові приставки
— квадрокоптери та дрони
— портативні колонки
— обігрівачі
— портативна електроніка (годинники)
— побутова техніка дрібна(блендери, бутербродниці, гриль, електрочайники, індукційні плитки, кавоварки, кавомашини, кавомолки, краса, здоров’я, догляд, мікрохвильові печі, міксери, мультиварки, м’ясорубки, праски та прасувальні системи), — розумний будинок

Безкоштовний антивірус з основними опціями: вірусний моніторинг, захист Wi-Fi, чорний список

Період, протягом якого клієнт має право на безкоштовне відновлення програмного забезпечення, яке входить до пакету послуг

Клієнт має право отримати будь-яку відповідь та консультацію з роботи тієї чи іншої програми, з приводу проведення однієї зі складових опцій пакету послуг

Введення точок доступу для кожної сімки, тестування працездатності, якості та коректності роботи інтернету

Проведення налаштувань пристрою за бажаннями клієнта, оптимізація функцій для прискорення роботи операційної системи.

Адаптація сім-картки під необхідний розмір сім-лотка нового пристрою. Клієнту немає необхідності звертатись за заміною сім-картки до оператора або витрачати кошти на порожню сімку для заміни.

Маршрути громадського транспорту в телефоні

Швидкі, докладні і повністю автономні карти з покроковою навігацією

Точна офлайн GPS навігація

Отримуйте корисні рекомендації та поради для подорожей від друзів і експертів

Твоя поїздка — за твоєю ціною!

Залізничні квитки без жодних комісій та переплат

Весь ПриватБанк у вашому смартфоні

Список цікавих місць і пам’яток

Оголошення України

Керуйте, відстежуйте шлях, оформлюйте і сплачуйте за посилки «Нова Пошта»

Система самообслуговування для абонентів мережі «Vodafone»

Система самообслуговування для абонентів мережі «Київстар»

Кожен день розповідає про способи зробити життя простіше і зручніше

Пошук попутників

Складайте список необхідних товарів до походу в магазин, дізнавайтеся про акційні пропозиції

Біг, фітнес і кардіо тренування

Додаток покаже вам, куди зникають Ваші гроші

Інформація про актуальні курси валют в банках України, НБУ, на міжбанку і чорному ринку

Підрахунок і аналітика комунальних платежів

Закони та інструкції, пам’ятки для громадянина і водія, ПДР 2020, штрафи

Кращий список покупок, який допоможе Вам ефективно організувати покупки

За допомогою визначника номера ви бачите фотографію та ім’я абонента під час виклику

Зручна настройка пристрою під ваші смаки за допомогою шпалер і рінгтонів

Погода для вашого міста і інших куточків світу прямо у вас на екрані

Ліхтарик для вашого апарату

Менеджер локальних і мережевих файлів

Менеджер паролів дозволяє зберігати ваші логіни, паролі та іншу особисту інформацію в безпеці

Додаток, що дозволяє створювати рінгтони, мелодію на будильник і повідомлення

Сімейний GPS-трекер для безпеки дітей і батьківського контролю

Створює захищене середовище на своєму пристрої для дітей

Комплексний захист від всіх типів загроз для мобільних пристроїв

Захист встановлених на вашому пристрої додатків за допомогою пароля

Додаток заблокує всю рекламу

Лучшая фантастическая сага о межпланетных войнах

Розрахована на багато користувачів гра в реальному часі з королівськими особами

Запрошуємо в майбутнє, де проводять незаконні гонки на гідроциклах

Абсолютно нова гра про мотогонки

Гра для тих, хто хоче перевірити свої знання і дізнатися більше цікавих фактів про Україну

Ваша нова залежність приходить в 3D!

Набір барвистих ігор на реакцію

Кольоротерапія тепер і на вашому пристрої

Гоночна гра з крутою графікою і фізикою

Гра-головоломка

Потужний відеоплеєр з усіма форматами аудіо підтримки

Легкий мобільний аудіо плеєр

Робіть знімки та редагуйте їх за допомогою чудових «мобільних» фільтрів

Мільйони хітів в твоєму телефоні. Качай улюблені треки безкоштовно

Мільйони хітів в твоєму телефоні. Качай улюблені треки безкоштовно

Більше 100 000 справжніх станцій і більше 4 000 000 подкастів з усього світу

Миттєво визначай музику, що грає

Слідкуйте за виходом нових серій ваших улюблених серіалів і фільмів

Швидка, проста, потужна і приватна галерея

Доступний і легкий у використанні фоторедактор

Потужний відеоплеєр з усіма форматами аудіо підтримки

Онлайн-телебачення з величезною кількістю каналів

Потужний аудіоплеєр для Андроїда

Величезний онлайн-кінотеатр

Безкоштовні миттєві повідомлення і відеодзвінки

Безкоштовні миттєві повідомлення і відеодзвінки

Альтернативний клієнт Телеграма

Безкоштовні миттєві повідомлення і відеодзвінки

Популярний мобільний інтернет-браузер

Контроль використання мобільних даних вашим телефоном

Хмарне сховище для резервного копіювання даних

Популярний мобільний інтернет-браузер

Утиліта, яка використовує передові технології P2P

Отримайте доступ до 100 мільйонів WiFi точок по всьому світі

Професійна версія популярної соціальної мережі

Професійна версія популярної соціальної мережі

Новий продукт YouTube, присвячений тільки музиці

Альтернативний YouTube без реклами і з розширеним функціоналом

Професійна версія популярної соціальної мережі

Новини України без цензури

Поштова програма для особистої і корпоративної пошти

Швидкий і функціональний менеджер завантажень

Бібліотека, яка містить близько 10000 безкоштовних творів класичної літератури

Перекладайте введений текст на 103 мови і назад

Програма для читання електронних книг

Переглядайте, редагуйте і створюйте документи Word, Excel і PowerPoint

Читання електронних книг і документів з великою кількістю налаштувань

Вивчи англійську, польську, корейська, німецька, французька, японська, іспанська, італійська

Сховище для будь-якої інформації

Прості обчислення

Ваш кишеньковий сканер для будь-яких документів

Швидкий і точний переклад слів і стійких фраз без підключення до інтернету

— Якщо знайшли приміщення під магазин

— Не доехал какой то товар из отдела

— Пересорт при поставке

— Перемещение с магазина

– Будь-який вид перевірки магазину/компанії
– Прийняття рішень щодо претензій та рекламацій клієнтів, які не вдається вирішити на місці силами співробітників магазину (у тому числі суперечки, що виникають через тривалі терміни ремонту, якість ремонту або інші дії сервісного центру)
– Вирішення питань про прийняття будь-якої кореспонденції (поштових листів, листів, які приносить кур’єр, або листів, які намагаються вручити наручно у торговій точці)
– Уточнення порядку дій у разі отримання тих чи інших документів у торговій точці

— По вопросам наполнения или корректировки информации для ценников, как и было раньше

— Найдены ошибки в интернет магазине (неверная цена, описание, предложение по улучшению)

— Консультация и помощь при приеме и перемещении основных средств

— Заказ химии и канцтоваров

— В случае если возникла аварийная\вне штатная ситуация на магазине ( пожар, выключили свет, прорвало канализацию, не закрывается входная дверь в магазин и т. д.)

— Предложить новый объект сдающийся в аренду под магазин

— Якщо не можуть вирішити якесь питання з отриманням відвантаженням товару з відділами складу

— Начисление и расчет оф части зарплаты, аванса, отпускные, больничные

— Скайфол . Всі операції пов’язані з касою

— Якщо виникли труднощі з передачею готівки або у відомості руху коштів
– У разі коли повернення Фіскальним ФОП і потрібно внести суму для повернення повідомити про внесення для коригування суми по базі

— Розрахунок індивідуального виконання, рейтингу, конверсії та інших звітів (Звертатися в тому випадку, якщо не відповів РМ)

– Питання пов’язані з заробітною платою
– Узгодження виплат з каси

— Охорона будівлі, непрацююча сигналізація, підозрілі ситуації, що свідчать про можливу підготовку до завдання шкоди компанії або працівникам компанії
— Відеоспостереження та його працездатність
— Безпека (візити силовиків, можливе спостереження чи випитування інформації)
— Махінації співробітників

— Збирання та налагодження нового робочого місця
— Монтаж/демонтаж комп’ютерного обладнання та систем відеоспостереження
— Налаштування ПК
— Налаштування доступу до мережі Кібернетики
— Налаштування/усунення проблем з периферійним обладнанням (принтери…)

— щоденне закриття зміни
— обслуговування бази 1С

— Если не смогли решить вопрос с специалистами отдела

— додаткові послуги
— страхування
— планшети
— кнопкові телефони
— телевізори
— аксесуари до телевізорів
— ліцензійне ПЗ
— LTE-модеми
— комп’ютерні комплектуючі

— Звонить в случае если нужна скидка или товар под заказ клиенту здесь и сейчас, демпинг со стороны конкурента

— В остальных случах пишем. Категории товара за которые отвечает:

1) TV / TV приставки

2) Мультимедия / Портативные Колонки, Колонки

3) Аксессуары/ Аксессуары для автомобиля/ Видеорегистраторы, Держатели для смартфона, Перчатки для смартфонов

4) Умный дом

5) Игровые приставки

6) VR\Робототехника\Товары для детей

7) Электротранспорт

8) Power Bank и аксессуары к ним

9) Дроны (Квадрокоптеры и т.п.)

10) Портативная электроника (носимые устройства)

11) Фото-Видео съемка/ Экшн-камера и аксессуары

— Скидки лично для себя по Гаджетам отделу

— HDD зовнішні
— SSD зовнішні
— USB Флешки
— USB-хаби
— Web-камери
— Wi-Fi Adapter
— Wi-Fi роутери
— Кабелі та перехідники IT
— Підставка для ноутбука
— Рюкзаки для ноутбуков
— Сумки для ноутбуков
— Графічні планшети
— Джерела безперебійного живлення
— Електронні книги
— Захисні окуляри для ПК
— Клавіатури, мишки, килимки та наклейки для клавіатур
— Колонки для ПК
— Комп’ютери в зборі
— Крісла для геймерів
— Маски одноразові
— Мікрофони
— Монітори
— Моноблоки
— Навушники
— Ноутбуки
— Принтери та БФП
— Ключи Windows
— Столи для геймерів
— Чохли для навушників
— Фото та відео апарати
— Проекторы

По АСС-отделу:

— Личные скидки, лимиты

— Ценообразование (уточнение розничной цены)

— Мотивация по заработной плате

— Неликвидность товара (возвраты)

— Зарядні пристрої та кабелі
— Батарейки
— FM-трансмітер
— Автомобільні Зарядні Пристрої (M)
— Кріплення в машину (M)
— Аксесуари для планшетів та книг
— Моноподи
— Скло та плівки
— Чохли
— Чохли для смартфонів

– Смартфони
– Карти пам’яті (micro SD)
– Traide-In

— IQOS

— стартові пакети
— поповнення онлайн

Якщо не змогли вирішити питання з менеджером відділу

— відпустки (заява. період роботи, дати)
— прийом, звільнення, переведення з посади
— довідки з місця роботи
— копія трудової книжки
— лікарняні

— Програма стажування та наставництва

— Зворотний зв’язок зі стажування та випробувального терміну

— Нарахування ЗП на стажуванні та на ВТ, якщо не допоміг РМ

— Пропозиції щодо покращення (стандартів обслуговування, програм стажування, наставництва, навчальних матеріалів)

— Корпоративный сайт ( все связанные с ним вопросы)

— Форма ( качество и предложения по улучшению)

— Политики и Регламенты Компании ( предложения, улучшения, уточнения) 

— Управление персоналом ( Нарушения, предложения, не корректное отношение со стороны руководителя)

— Рейтинги, корпоративные мероприятия

— Предложения по улучшению\оптимизации\автоматизации работы внутренних процессов в Компании

Поддержка 1С:
— Редактирование цены товара (согласованной с менеджером),акции (Флешка за 1грн)
— При возникновении ошибки (Назвали клиента Fynjy Cntgfyj — Антон Степанов)
— Зависла база 1С
— Проставить скидку на День Рождения клиента 10%
— Бонусная система, (не приходит смс, после согласования с РМ)
— Отслеживание перемещения и продажи товара (когда был продан,кем….)
— Список пересорта
— Создание ФИО продавца,кассира
— Редактирование информации клиента в страхование, до нажатия на «Оформить страховку»
— Оприходование Билетов
— Отмена или редактирование «Приёма на ремонт» после согласования с РМ
— Чек вышел из РРО но не прошёл по 1С или наоборот.
— 1С не видит РРО или работает некорректно.
— Отмена ошибочного перемещения (от вас)
— Ошибки про проведении чека.
— Добавить в график работы после согласования с РМ
— Не можете принять товар (нет штрих кода товара).